Términos del Servicio
Condiciones aplicables a los servicios de edición fotográfica contratados a través de MVisual Studio.
1. Servicio
MVisual Studio presta servicios de edición y mejora visual de fotografías según el paquete elegido o un presupuesto personalizado aceptado por el cliente. El cliente es responsable de disponer de los derechos, autorizaciones o permisos necesarios para enviar y solicitar la edición de las imágenes.
2. Precios y pago
Los precios de los paquetes estándar se muestran antes del pago. Las solicitudes personalizadas se analizan individualmente y solo avanzan después de que el cliente reciba y acepte un presupuesto con precio, cantidad, descripción y plazo. Los pagos online son procesados por Stripe.
3. Plazos estimados
Como referencia: 10 fotos — 1 a 2 días laborables; 25 fotos — 2 a 3 días laborables; 50 fotos — 3 a 5 días laborables. En solicitudes personalizadas, el plazo figura en el presupuesto. Los plazos son estimaciones y pueden variar según la complejidad, calidad de los originales, solicitudes adicionales y volumen de trabajo.
4. Revisiones
Cada pedido incluye 1 revisión destinada a corregir o ajustar el resultado dentro de las instrucciones inicialmente facilitadas. Los cambios sustanciales, nuevos estilos o trabajo adicional pueden requerir un nuevo presupuesto.
5. Entrega y seguimiento
Tras la confirmación del pago, el cliente recibe por email un enlace privado de seguimiento. No es necesario crear una cuenta. Los archivos finales se ponen a disposición para su descarga en esa área privada.
6. Solicitudes personalizadas
El cliente puede enviar hasta 5 imágenes de referencia para análisis antes del presupuesto. El presupuesto es válido durante 7 días, salvo indicación distinta. Tras el pago, se crea el pedido y el cliente puede enviar el lote completo a través del área privada.
7. Cancelaciones, desistimiento y reembolsos
Los derechos legales del consumidor, incluidos los que puedan existir en materia de desistimiento, cancelación y reembolso, se mantienen de acuerdo con la legislación aplicable. Si el cliente solicita que el servicio comience antes de que finalice un eventual plazo legal de desistimiento, pueden aplicarse las consecuencias previstas por la ley respecto del trabajo ya realizado. Cada caso concreto se analiza individualmente.
8. Archivos y conservación
Los archivos de trabajo y resultados se conservan para ejecutar y entregar el pedido. Como regla operativa, los archivos de imagen pueden eliminarse 30 días después de la finalización del pedido. El cliente debe guardar una copia de los archivos finales antes de ese plazo.
9. Limitación del resultado
El resultado final depende de la resolución, iluminación, encuadre y calidad general del archivo original. MVisual Studio procura respetar las instrucciones del cliente sin garantizar resultados que no sean técnicamente posibles a partir del material proporcionado.
10. Contacto
Para soporte, preguntas sobre un pedido o cuestiones relacionadas con estos términos: marcorodriguescercal@gmail.com.
Última actualización: septiembre de 2026.