Política de Privacidad
Esta página explica de forma resumida cómo se utilizan los datos y archivos necesarios para prestar el servicio.
1. Datos tratados
Podemos tratar nombre, email, empresa opcional, instrucciones del pedido, número de pedido, información técnica relacionada con el pago y los archivos de imagen enviados por el cliente. En el chat o formulario de contacto también se tratan los datos que el visitante decida facilitar.
2. Finalidades
Los datos se utilizan para preparar presupuestos, procesar pedidos, recibir pagos, comunicarnos con el cliente, seguir el estado del trabajo, entregar archivos finales, prestar soporte y cumplir obligaciones legales o administrativas aplicables.
3. Proveedores utilizados
El servicio utiliza proveedores técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio, incluyendo Cloudflare para infraestructura y almacenamiento, Stripe para pagos, Resend para emails transaccionales y tawk.to para chat. Cada proveedor trata los datos de acuerdo con sus propios términos y políticas aplicables.
4. Pagos
MVisual Studio no almacena los datos completos de la tarjeta. El pago se realiza mediante Stripe Checkout.
5. Imágenes y archivos
Los originales y resultados se utilizan para ejecutar y entregar el pedido. Como regla operativa, los archivos de imagen pueden eliminarse 30 días después de la finalización. Los registros de pedidos, pagos y comunicaciones pueden conservarse durante más tiempo cuando sea necesario por obligaciones legales, contables, prevención del fraude o resolución de disputas.
6. Enlaces privados
El seguimiento del pedido se realiza mediante un enlace privado con un token de acceso. El cliente debe evitar compartir este enlace con terceros, ya que permite consultar el estado y descargar los archivos finales asociados al pedido.
7. Derechos y contacto
Para cuestiones sobre datos personales, solicitudes de acceso, corrección u otros derechos previstos por la legislación aplicable, contacte con: marcorodriguescercal@gmail.com.
Última actualización: septiembre de 2026.